FA 99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং FA 99-এর মধ্যে একটা আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
FA 99-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন ও খেলতে পারবেন।
প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন।
বোনাসের শর্ত স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত — কোনো লুকানো নিয়ম নেই।
FA 99 যেকোনো সময় শর্ত পরিবর্তন করতে পারে — পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশন দেওয়া হয়।
যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধে FA 99 সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
FA 99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে। আপনি যখন FA 99-এ নিবন্ধন করেন, কোনো গেম খেলেন, বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।
এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। তাই সেবা ব্যবহারের আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে FA 99-এর সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ রইল।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় বোনাস ওয়েজারিং এবং পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত অংশে পরিবর্তন আনা হয়েছে।
FA 99 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অধীনে পরিচালিত এবং সংশ্লিষ্ট জুরিসডিকশনের আইন মেনে চলে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা FA 99 ব্যবহার করে নিজস্ব দায়িত্বে এবং নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে।
FA 99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
FA 99-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য FA 99 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে কোনো সন্দেহ হলে FA 99 যেকোনো সময় KYC যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।
FA 99-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের পর যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন হয় (যেমন মোবাইল নম্বর, ঠিকানা), তাহলে অবশ্যই সাথে সাথে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি আবিষ্কৃত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
FA 99 ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্রয়ালের আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:
KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
FA 99-এ ডিপোজিটের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল দ্রুততম প্রক্রিয়া করা হয়।
| পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উইথড্রয়াল | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳১০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ৩০ মিনিট |
| নগদ | ৳১০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ৩০ মিনিট |
| রকেট | ৳২০০ | ৳৫০০ | ৩০ মিনিট – ২ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
FA 99 সন্দেহজনক লেনদেন, মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। এরকম ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করবে।
FA 99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে। সাধারণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার, ভিপিএন ব্যবহার করে জিও-রেস্ট্রিক্টেড অফার গ্রহণ বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
FA 99-এর সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রতিটি স্পিন বা বেট সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং আগের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যান।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে FA 99 সেই রাউন্ডটিকে বাতিল করার এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে জেতা অর্থ প্রদান বাধ্যতামূলক নয়।
FA 99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আর্থিক চাপের কারণ নয়। সেজন্য আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি:
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। কোনো সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পড়ুন।
FA 99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে FA 99 সাধারণত ব্যবহারকারীকে কারণ জানায় এবং ব্যাখ্যার সুযোগ দেয়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াও অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য support@fa99.cash-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুপারিশ করা হয়।
FA 99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে FA 99 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করে।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আপনি আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করতে পারবেন। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ।
সাপোর্ট ইমেইল: support@fa99.cash — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
FA 99-এর নিয়মগুলো স্বচ্ছ ও সহজ — কারণ আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। এখনই যোগ দিন এবং ৩,২০০+ গেমের বিশ্বে আপনার যাত্রা শুরু করুন।